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Termini e Condizioni
I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente del “negozio online” (di seguito definito “Acquirente” a fine di chiarezza) e
MOLINARI ITALIA S.p.A.
Viale delle Milizie nr. 12, 00192 Roma
P.IVA/C.F. 03710791009
(di seguito definito “'Venditore”)
per la vendita dei prodotti offerti attraverso il sito di e-commerce (internet) ‘www.grappeceschia.it’ (“negozio online”).
Ti informiamo che MOLINARI ITALIA S.p.A. è unica titolare dei diritti su domini, loghi, trademarks, copyrights applicati al sito ed ai prodotti.
1. Contenuto delle condizioni generali di vendita
Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra “Acquirente” e “Venditore” attraverso l’utilizzo della procedura informatica del “negozio online”.
Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui l’”Acquirente” invia l’ordine di acquisto (vedi anche articolo 3).
Quando parliamo di “Acquirente” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul “negozio online”con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
Se non sei un “Acquirente”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul “negozio online”. Qualsiasi modifica proposta su iniziativa dell' ”Acquirente” non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente concordata ed accettata per iscritto dal “Venditore”.
2. Parti del contratto ed area geografica
Il “negozio online” è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio.
I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell' “Acquirente” finale dovranno essere rivolti al “Venditore”. I prodotti offerti in vendita tramite il “negozio online” saranno consegnati unicamente presso un indirizzo situato sul territorio italiano.
3. Perfezionamento del contratto
Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul “negozio online”, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti, e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti.
Nel caso in cui l' ”Acquirente”, nell'esecuzione dell’acquisto, sia indotto in errore dalle predette indicazioni potrà esercitare il recesso nelle forme e nei modi indicati nella sezione “Diritto di Reso e di Recesso”.
Le offerte presenti sul “negozio online” non sono vincolanti per il “Venditore” e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice 'invito ad offrire'.
La proposta di acquisto effettuato dall’ “Acquirente” come da procedura esplicata al successivo articolo 5, è da intendersi per questi come proposta contrattuale vincolante.
La proposta di acquisto è accettata dal “Venditore” con una “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto”.
La “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto” sarà inviata via e-mail, sull’indirizzo segnalato dall’ ”Acquirente”. Nella mail sarà riportato un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto/i ordinato/i, degli elementi essenziali del contratto quali prezzo, modalità e status del pagamento e costi di spedizione.
Il contratto si perfeziona quando l’ ”Acquirente” riceve la “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto” inviata dal “Venditore”.
4. Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto
Nel caso in cui l' “Acquirente” non riceva entro 3 giorni lavorativi dall'inoltro di una richiesta di acquisto la “Ricevuta di accettazione della proposta di acquisto” o la “Comunicazione di non accettazione della proposta di acquisto” da parte del “Venditore”, od altra sua comunicazione relativa alla richiesta effettuata, è tenuto a contattare tempestivamente il “Venditore” attraverso l'indirizzo: info@grappeceschia.it.
5. Acquisto dei prodotti
I prodotti esposti sul “negozio online” potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell' “Acquirente” ed il successivo inserimento dei medesimi nell'apposito carrello.
Una volta terminata la selezione dei prodotti, e volendo procedere all'acquisto di quelli inseriti nel carrello, l' “Acquirente” sarà chiamato a rilasciare sul sito i dati richiesti al fine di permettere il completamento della proposta.
In particolare all' “Acquirente” sarà richiesto di rilasciare in un'apposita sezione del sito i propri dati anagrafici, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza ed un numero telefonico per eventuali contatti e/o per eventuali informazioni sulla consegna dei prodotti.
Ricordiamo che il “negozio online” fornisce la possibilità di poter inviare la merce presso un destinatario diverso dall’ “Acquirente”. In questo caso dovrà essere compilato il relativo form presente sul sito.
Per completare la procedura di richiesta di acquisto dei prodotti selezionati, all’ ”Acquirente” verranno richiesti i dati completi della carta di credito quali intestazione, circuito di appartenenza della carta, numero di identificazione, scadenza, codice di controllo, etc.
I dati forniti saranno veicolati tramite connessione protetta alla quale il “Venditore” non potrà accedere. Per esigenze contabili - amministrative, il “Venditore” si riserva di verificare le generalità rilasciate dall' “Acquirente”.
Il completamento della “Proposta di acquisto” comporta l’addebito dell’importo della transazione sulla carta di credito indicata dall' ”Acquirente”.
Resta inteso che ove non fosse possibile soddisfare l'ordine dell' “Acquirente” per i quantitativi da questo richiesti, il “Venditore” invierà sull’indirizzo mail dell’ “Acquirente” una comunicazione nella quale saranno evidenziati i quantitativi e le tipologie di prodotti per i quali potrà essere evaso l’ordine.
Sulla comunicazione saranno dettagliate le modalità con le quali l’ “Acquirente” potrà esprimere la propria accettazione della controproposta o chiedere l’annullamento dell’intera transazione.
Nessuna contestazione potrà essere avanzata da parte dell’ ”Acquirente” sul “Venditore” a seguito di mancata approvazione totale o parziale di una “Proposta di acquisto”.
In caso di mancata approvazione totale o parziale di una “Proposta di acquisto”, la procedura di riaccredito totale o parziale verrà avviata entro il tempo massimo di due settimane. I tempi di riaccredito dipenderanno dal circuito utilizzato in fase di “Proposta di acquisto”.
La disponibilità quantitativa di ciascun prodotto è fornita a titolo indicativo nella sezione prodotti del “negozio on line” e non comporta alcun obbligo di accettazione della “Proposta di acquisto”.
Eventuali tempi di consegna indicati dal “Venditore” non sono vincolanti; tuttavia, il “Venditore” farà quanto in suo potere per rispettarli. Resta fermo l’impegno del “Venditore” di dare esecuzione alla consegna entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Al ricevimento della merce, è obbligo dell' “Acquirente” controllare che la consegna sia completa e corretta in conformità a quanto riportato nella “Ricevuta di accettazione della proposta di acquisto” ed informare il “Venditore” in merito a qualsiasi problema si sia verificato scrivendo dettagliate indicazioni all'indirizzo e-mail info@grappeceschia.it.
Se nel momento della consegna, l’ ”Acquirente” non sarà presente nell’indirizzo indicato, il corriere incaricato del trasporto lascerà un avviso e sarà incombenza dell’ “Acquirente” concordare una nuova consegna.
Nel caso di mancato ritiro dei prodotti in giacenza presso i magazzini del corriere entro 5 giorni lavorativi, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto della proposta, l’acquisto verrà automaticamente annullato senza diritto per l’ “Acquirente” di ricevere né rimborso del prezzo né tantomeno alcun indennizzo e/o risarcimento danni.
La consegna si intende effettuata al piano stradale.
6. Descrizione del prodotto
Tutti gli adempimenti di legge riguardo i controlli sulle scadenze, laddove presenti, e le condizioni igieniche di mantenimento del/i prodotto/i sono rispettati dal “Venditore”.
Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato, oppure perché non aggiornate a seguito di un cambio esteriore del prodotto.
In particolare per qualsiasi discordanza fra immagine e descrizione del prodotto quanto presente nella descrizione rappresenta l’indicazione prioritaria delle caratteristiche del prodotto.
7. Prezzi e costi di spedizione
Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul “negozio online” nel momento di invio della “Proposta di acquisto” da parte dell’ “Acquirente”.
I prezzi indicati sul “negozio online” sono comprensivi di imposta di fabbricazione, contrassegno di Stato ed Iva sulla base dell’aliquota in vigore al momento della “Proposta di acquisto”.
Come da normativa corrente saranno separatamente esposti i costi relativi alla spedizione del/i prodotto/i richiesti.
8. Pagamenti
Gli ordini effettuati sul “negozio online” possono essere pagati esclusivamente con carta di credito. I dettagli della carta di credito vengono inviati a Mercury Payment Services S.p.A. Sede legale Viale G. Richard n. 7 - CAP 20143 - Milano - MI - Italia (http://www.mercurypayments.it) che si occupa dei pagamenti via carta di credito per conto del “Venditore”.
I dati delle carte di credito inviati nel corso dell'effettuazione dell'ordine sono protetti contro l'accesso non autorizzato mediante trasferimento crittografato di dati SSL (Secure Socket Layer). I dati delle carte di credito non sono accessibili al “Venditore”.
9. Garanzia
All’ “Acquirente” (consumatore) sono riconosciute tutte le garanzie previste da norme di legge in vigore all’atto della conclusione del contratto.
La garanzia consente all' ”Acquirente”, in caso di difetti di prodotto, di ottenere, rivolgendosi direttamente al “Venditore” in tempi ragionevoli e tenendo in considerazione la natura del bene, la sostituzione del prodotto o la risoluzione del contratto.
Non è in ogni caso riconosciuta nessuna garanzia sul/i bene/i oggetto dell’acquisto anche parzialmente utilizzato/i. L'eventuale reclamo va presentato con comunicazione mail inviata sull’indirizzo di posta elettronica info@grappeceschia.it, dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal “Venditore”).
- 9.1 Luogo di inoltro dei reclami
In caso di difformità presente sui prodotti acquistati ti invitiamo a consultare la procedura prevista nella paragrafo “Diritto di Reso e Recesso”
10. Diritto di Recesso e Reso
Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni del ricevimento del prodotto o, nel caso di più prodotti ordinati con un solo ordine, dal ricevimento dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare a MOLINARI ITALIA S.p.A., prima del decorso del termine di cui sopra, una comunicazione al numero di fax indicato nell’area contatti del sito oppure tramite la mail indicata in tale sezione.
Il Cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso: il termine è rispettato se il prodotto è rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il costo diretto per la restituzione del prodotto è a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
In caso di recesso, MOLINARI ITALIA S.p.A. rimborserà il pagamento effettuato, comprensivo dei costi standard di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto del prodotto, salvo che il Cliente non richieda il rimborso con diverso mezzo di pagamento. In tal caso saranno a carico del Cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto dal Cliente.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
11. Copyright
Tutti i contenuti del sito www.grappeceschia.it sono protetti da copyright. Tutti i diritti sono della MOLINARI ITALIA S.p.A.
Questo sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto della MOLINARI ITALIA S.p.A.
12. Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione
Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le parti intercorrano rapporti tra professionisti il Foro esclusivo competente è quello di Udine.
13. Disposizioni conclusive
Se per qualunque motivo una parte dei “Termini e condizioni generali di contratto” risultassero invalide o inefficaci, la validità ed efficacia dei restanti termini resterà pienamente valida.
Il “Venditore” si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento a seguito di evoluzioni normative nazionali ed europee. Da qui l’invito a visionare frequentemente i presenti termini utilizzando il link presente sul www.grappeceschia.it.